Laura COUIGNOUX Responsable Customer Care DSV Road Paris - Gennevilliers DEPUIS QUAND TRAVAILLES-TU CHEZ DSV ? Depuis quand honnêtement, je ne sais plus, il y a plus de 15 ans déjà : je suis arrivée chez Frans Maas, dans leur service « Affrètement international ». Ensuite chez DFDS pour opérer sur l’export Europe du Sud et après, chez DSV Road Paris à l’Import, avec Sébastien Touchard dans un premier temps surtout pour le flux UK et avec Zalifa Clarysse de 2015 à 2018 comme team leader avec un focus sur le Danemark. En 2019, j’ai saisi l’opportunité de rejoindre DSV Air and Sea Paris et de travailler avec Nathalie Mequinion, durant 1 an au customer care, price desk et cotation tous pays. C’est durant cette période que j’ai réalisé mon VAE (Validation des acquis en Entreprise) à l’Ecole Supérieure des transports – Paris : il faut prouver l’acquisition de toutes ses expériences professionnelles qui serviront à l’obtention ou non du diplôme. Pour ma part, ce fut un succès, en juin 2020, je suis repartie avec mon diplôme de Master Transports et Logistique, en poche ! 2020 a connu mon retour chez DSV Road pour assurer la mission de Responsable Customer Care de Paris – Gennevilliers sous la supervision de Dominique Grimonpont. Mon équipe est aujourd’hui composée de 6 collègues* et nous gérons des clients phare pour notre division, tels que vente Privée, Essilor, Arden, Faiveley, CNH, Federal Mogul, Bic, Sitour, mixcorp * Manon CLODY – Diana RAMIN - Jean-christophe DRODE – Fabienne PELUARD – Séga DIAGNE - Samy GANEMY (1ère année de BTS)
Download PDF file
Cookie policy