TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE DSV 1. Interpretación Las siguientes definiciones se aplicarán a los Servicios prestados por o en nombre de DSV al Cliente: “Acuerdo“ Significará el entendimiento mutuo entre el Cliente y DSV con respecto a la prestación de Servicios, incluidas estas Condiciones y, en la medida que corresponda, los documentos emitidos por o en nombre de DSV a los que se hace referencia en la cláusula 2.2 y cualquier acuerdo negociado y firmado entre el Cliente y DSV a los que se hace referencia en la cláusula 2.3 a continuación. “Agente“ Significa una persona o entidad que actúa en nombre y por cuenta de un tercero. “Autoridad“ Se refiere a una persona o entidad legal o administrativa debidamente constituida, que actúa dentro de sus poderes legales y ejerce jurisdicción dentro de cualquier nación, estado, municipio, puerto o aeropuerto. “Cliente“ Se refiere a la persona, entidad a solicitud o en cuyo nombre DSV proporciona los Servicios. “Condiciones“ Significará estos Términos y condiciones estándar de DSV. “Contenedor“ Significa cualquier contenedor, tanque flexible, tráiler, tanque transportable, contenedor plano, pallet o cualquier artículo de transporte utilizado para transportar o consolidar mercancías y cualquier equipo anexo o conectado a los contenedores. “DEG“ Significa un Derecho Especial de Giro según lo definido por el Fondo Monetario Internacional. “Domicilio social“ Se refiere a la dirección donde DSV está incorporado y registrado. “DSV“ Se refiere a la entidad contratante de DSV (incluida, según corresponda, cualquier filial y/o subsidiaria de DSV Panalpina A/S) que realice u organice el desempeño de los Servicios para el Cliente según lo solicitado en cualquier pedido/solicitud de servicio. “Evento de activación de Brexit“ Significará cualquiera de los eventos posteriores que ocurran con respecto a los Servicios relacionados con envíos hacia o desde el Reino Unido en cualquier momento después de que el Reino Unido deje de ser un Estado miembro de la Unión Europea: a. Un impacto adverso sustancial en la capacidad de DSV para realizar los Servicios de conformidad con el Acuerdo y la ley; b. Un aumento en los costos incurridos por DSV en la realización de cualquier parte de los Servicios de al menos 5% (cinco por ciento) desde la última vez que se acordaron los Precios; c. Los precios de cualquier parte de los Servicios sean al menos un 5% más bajos que el valor de mercado de dichos Servicios. Salvo lo dispuesto expresamente en este documento, un evento de activación de Brexit no terminará ni alterará (ni dará a ninguna de las partes el derecho de rescindir o alterar) este Acuerdo, ni invalidará ninguno de sus términos ni dará de baja ni excusará el cumplimiento de este. “Instrucciones“ Significará una declaración de los requisitos específicos del Cliente. "Mercancías/Bienes“ significará cualquier artículo(s) y/o propiedad manejada por DSV durante la provisión de Servicios para o en nombre del Cliente. “Mercancías peligrosas“ Se entenderán los artículos o mercancías que son o pueden llegar a ser de naturaleza peligrosa, inflamable, radioactiva o dañina y artículos o mercancías que pueden albergar o fomentar alimañas u otras plagas. “Persona“ Significa personas o cualquier organismo(s) corporativo(s). “Precios“ Significará la remuneración por los Servicios prestados por DSV según lo acordado entre las Partes, incluso mediante la aceptación por parte del Cliente de una cotización emitida por DSV y/o como se establece en un programa de precios, hoja de tarifas o documento similar anexo, adjunto o al que se haga referencia en el Acuerdo. “Principal“ Significa una persona o entidad que actúa en nombre propio y por cuenta propia. “Propietario“ Si es diferente del Cliente, significará el propietario, el remitente y el destinatario de la Mercancía y cualquier otra persona que esté o pueda estar interesada en la Mercancía y cualquier persona que actúe en su nombre. “Representante directo“ Significa un representante con efectos aduaneros que actúa en nombre y en representación del importador/exportador, de modo que el representante (DSV) no será responsable de ninguna manera de los derechos de aduana, impuestos especiales, multas, impuestos, sanciones e intereses adeudados en relación con los bienes importados o exportados. “Representante Indirecto“ Se referirá a un representante para fines aduaneros que actúa en una capacidad tal que el representante (DSV) se hace conjunta o solidariamente responsable de los derechos de aduana, impuestos especiales, multas, impuestos, sanciones e intereses adeudados en relación con los bienes importados o exportados. “Seguro de carga“ Toda cobertura de seguro contra riesgos de artículos transportados o almacenados. "Servicios“ Se refiere a los Servicios auxiliares, los Servicios de consultoría, los Servicios de aduanas, los Servicios de transporte y/o los Servicios de almacenamiento proporcionados por DSV al Cliente y todos los asuntos necesariamente relacionados con la prestación de los Servicios, así como aquellos auxiliares de la prestación de los Servicios. “Servicios aduaneros“ Significará cualquier aspecto relacionado con la provisión de servicios aduaneros con respecto a los bienes transportados, almacenados o manipulados, tales como, entre otros, despacho, almacenamiento en depósitos aduaneros, emisión de documentos, etc., realizados en nombre del Cliente. “Servicios auxilares“ Se entenderán los servicios que son secundarios a los servicios primarios de consultoría, transporte o logística. “Servicios de Almacenamiento“ Se refiere a todas las actividades, tales como, entre otras, la descarga, aceptación, Version 0.13 – November 2019 almacenamiento, entrega, control de existencias, manejo de pedidos, preparación de pedidos, preparación para el envío, carga, facturación, montaje, etiquetado, intercambio, control de información y servicios auxiliares. servicios con respecto a bienes, que hayan sido acordados entre el cliente y DSV por separado de cualquier servicio de transporte. “Servicios de Consultoría“ Se refiere a los servicios de consultoría o asesoramiento relacionados con el transporte o la logística sin comprometerse ni organizar el movimiento físico o la manipulación de Mercancías. Dichos servicios pueden estar relacionados, entre otros, con el análisis de costos de las cadenas de suministro, la optimización de las configuraciones de transporte o logística. “Servicios de Transporte“ Se refiere a los servicios de agenciamiento de carga y/o transporte prestados por DSV en relación con el movimiento físico de mercancías por aire, mar, ferrocarril, carretera o cualquier combinación de los mismos, incluido el almacenamiento temporal durante el transporte, tales como hubbing, cross docking, etc. donde dicho almacenamiento temporal es una parte integrada del movimiento de Mercancías. 2. Solicitud 2.1. Salvo según lo especificado en las cláusulas 2.2 a 2.3 a continuación, todos los Servicios, sean gratuitos o no, los realiza DSV sujetos a estas Condiciones. 2.2. Cuando un documento es emitido por o en nombre de DSV y lleva el título de o incluye las palabras, "conocimiento de embarque" (ya sea negociable o no), u "hoja de ruta" marítima o aérea y establece que DSV contrata como transportista en las disposiciones establecidas en ese documento, si son incompatibles con estas Condiciones, serán prioritarias y prevalecerán sobre estas de manera excepcional. 2.3. Si DSV y el Cliente han firmado un acuerdo negociado que incluye, entre otros, los términos y condiciones de agenciamiento de carga generalmente aceptados para este tipo de Servicio, entonces estas Condiciones continuarán vigentes, pero dicho acuerdo negociado será prevalecerá siempre y cuando sus términos sean inconsistentes con estas Condiciones. 3. Obligaciones y garantías del Cliente 3.1. El Cliente garantiza que es el Propietario o el Agente autorizado por el Propietario de las Mercancías y que está autorizado a aceptar y acepta estas Condiciones, no solo para sí mismo, sino también como Agente de y en nombre del Propietario. 3.2. El Cliente y cualquier Persona que actúe en nombre del Cliente deberá proporcionar a DSV instrucciones legales, suficientes y ejecutables, así como todos los detalles y documentación necesarios para que DSV preste los Servicios, incluidas, entre otras, licencias, descripción y detalles de los Productos y su naturaleza y su clasificación, información de la unidad de mantenimiento de existencias, método de transbordo, condiciones de almacenamiento y transporte con respecto a la temperatura y la humedad, etc. El Cliente garantiza la exactitud e integridad de dichos detalles y documentación. 3.3. El Cliente garantiza que los Bienes están debidamente embalados, clasificados, sellados, etiquetados, direccionados y en condiciones generales de transporte aéreo, terrestre y marítimo, excepto donde DSV haya aceptado, por escrito, la responsabilidad con respecto al embalaje y/o etiquetado. 3.4. El Cliente garantiza que cumplirá con la legislación aplicable en relación con el cumplimiento del Acuerdo y llevará a cabo sus negocios de manera ética y legal en todo momento. 4. Derechos y obligaciones de DSV 4.1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, DSV tendrá derecho a celebrar contratos en su nombre y sin previo aviso al Cliente: a) para el transporte de mercancías por cualquier ruta, medio o persona, b) para el transporte de mercancías de cualquier descripción, ya sea en contenedores o no, en o bajo la cubierta de cualquier buque, c) para el almacenamiento, embalaje, transbordo, carga, descarga o manipulación de mercancías por cualquier persona en cualquier lugar, ya sea en tierra o por mar y durante cualquier período de tiempo, d) para el transporte, almacenamiento de mercancías en contenedores o con otras mercancías de cualquier naturaleza, e) para el cumplimiento de sus propias obligaciones, y para realizar los actos que DSV considere razonablemente necesarios o incidentales para el cumplimiento de las obligaciones de DSV. 4.2. DSV tendrá derecho (sin incurrir en ninguna responsabilidad adicional), pero no estará obligado a apartarse de las instrucciones del Cliente en ningún aspecto si DSV considera razonablemente que hay una buena razón para hacerlo en interés del Cliente. 4.3. DSV puede en cualquier momento cumplir con las órdenes o recomendaciones dadas por cualquier Autoridad. La responsabilidad y obligación de DSV con respecto a los Bienes cesará con la entrega u otra disposición de los Bienes de acuerdo con dichos pedidos o recomendaciones. 4.4. Si en algún momento DSV considera razonablemente que el transporte de las Mercancías no debe llevarse a cabo, continuar o solo continuar después de tomar las medidas incidentales necesarias o incurrir en gastos o riesgos adicionales, en caso de incluir, entre otros, los reglamentos de control de exportación aplicables, DSV tendrá derecho a: a) abandonar el transporte de dichos Bienes, efectuar tales medidas incidentales adicionales y/o incurrir en dicho gasto adicional, según sea razonablemente necesario para permitir que el transporte se efectúe o sea efectuado posteriormente; y b) ser reembolsado por el Cliente por el costo de todas las medidas incidentales adicionales y/o todos los gastos adicionales incurridos. 4.5. Cuando DSV (o cualquier persona cuyos servicios utilice DSV) esté facultado para contactar al Cliente o Propietario para que reciba los Productos en un momento y lugar designados y la entrega de los Productos, o cualquier parte de los mismos, no puede llevarse a cabo por omisión del Cliente o Propietario a la hora y lugar designados; DSV (o cualquier otra persona) tendrá derecho a almacenar los Productos al aire libre o bajo cobertura, bajo el exclusivo riesgo y gasto del Cliente. 4.6. DSV tendrá el derecho de hacer cumplir al Propietario y al Cliente conjuntamente y en particular, cualquier responsabilidad del Cliente en virtud de estas Condiciones o de recuperar de ellos cualquier suma que deba pagar el Cliente que, a pedido de DSV, no se haya pagado. 4.7. DSV realizará todos los Servicios de acuerdo con el Código de Conducta de DSV aplicable en el momento de la prestación de los Servicios. El Código de Conducta de DSV se basa en los valores de DSV e indica las intenciones de DSV con respecto al comportamiento comercial ético y se aplica a todas las entidades y empleados del Grupo DSV, incluidos los gerentes y ejecutivos. El Cliente llevará a cabo sus negocios de manera ética y legal. El Cliente y el Propietario entienden y aceptan que DSV no será responsable por la pérdida, daño o demora de los Bienes o incumplimiento del Acuerdo, causado por la adhesión de DSV al Código de Conducta de DSV. 5. Instrucciones, bienes y servicios especiales 5.1. La responsabilidad del cliente por la información correcta
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