TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE DSV 1. Interpretación Las siguientes definiciones se aplicarán a los Servicios prestados por o en nombre de DSV al Cliente: “ Agente ” Significará una persona o entidad que actúe en nombre y por cuenta de un tercero. “Contrato” Significará el entendimiento mutuo entre el Cliente y DSV en relación con la prestación de los Servicios, incluidas las presentes Condiciones y, en la medida en que sean aplicables, los documentos emitidos por DSV o en su nombre a los que se hace referencia en la cláusula 2.2 y cualesquiera otros acuerdos expresos por escrito entre el Cliente y DSV a los que se hace referencia en la cláusula 2.3 a continuación. “Servicios auxiliares” Significarán los servicios secundarios a los Servicios principales de Consultoría, Aduanas, Transporte o Almacenamiento. “Autoridad” “Seguro de carga” “Condiciones” “Servicios de consultoría” “Cliente” “Servicios aduaneros” “Contenedor” “Mercancías peligrosas” “Representante directo” “DSV” Significará una persona o entidad jurídica o administrativa debidamente constituida, que actúe dentro de sus competencias legales y ejerza jurisdicción en cualquier nación, estado, municipio, puerto o aeropuerto. Significará la cobertura de seguro a todo riesgo de las Mercancías o artículos transportados o almacenados. Significarán las presentes Condiciones Generales de DSV. Significarán los servicios de consultoría o asesoramiento relacionados con el transporte o la logística sin participar en el movimiento físico o el manejo de mercancías ni organizarlos. Dichos servicios pueden estar relacionados, entre otros, con el análisis de costos de las cadenas de suministro, la optimización del transporte o la configuración de la logística. Significará la persona o entidad a cuya solicitud y/o para la cual DSV presta los Servicios. Significará cualquier aspecto relacionado con la prestación de servicios aduaneros con respecto a las Mercancías transportadas, almacenadas o manipuladas, tales como, entre otros, el despacho de aduanas, el almacenamiento en depósitos aduaneros, la expedición de documentos, etc. realizados en nombre del Cliente. Significará cualquier contenedor, flexi tanque, remolque, cisterna transportable, piso, tarima o cualquier artículo de transporte utilizado para transportar o consolidar mercancías, así como cualquier equipo de este o relacionado con él. Significarán los objetos o mercancías que sean o puedan llegar a ser de naturaleza peligrosa, inflamable, radiactiva o nociva, así como los objetos o mercancías que puedan albergar o favorecer la aparición de parásitos u otras plagas. Significará un representante para efectos aduaneros que actúe por cuenta y en nombre del importador/exportador, de forma que el representante (DSV) no sea responsable en modo alguno de los derechos de aduana, impuestos especiales, impuestos, multas sanciones e intereses devengados en relación con las mercancías importadas o exportadas. Significará la entidad contratante DSV (incluyendo, en su caso, cualquier filial y/o subsidiaria de DSV A/S) que realice u organice la prestación de los Servicios para el Cliente según lo solicitado en cualquier pedido/solicitud de servicio. “Fuerza mayor” “Mercancías” “Representante indirecto” “Instrucciones” “Propietario” “Persona” “Precios” “Director” “Oficina registrada” “Servicios” “DEG’S” “Servicios de transporte” “Servicios de almacenaje” Significará cualquier acontecimiento o circunstancia que escape al control razonable de la parte afectada por el mismo, incluidos, entre otros, casos fortuitos o de enemigo público, incendios, inundaciones, terremotos, condiciones meteorológicas de excepcional gravedad u otros desastres naturales, pandemias o epidemias, huelgas, cierres patronales, accidentes, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, conmoción civil, disturbios, ciberataques y/u órdenes, solicitudes, instrucciones, normas o reglamentos de cualquier Autoridad. Significará cualquier mercancía, artículo(s) y/o propiedad que sea(n) objeto de los Servicios y/o sea(n) transportada(s), almacenada(s) o manipulada(s) de cualquier otro modo por DSV (o sus subcontratistas y/o agentes) durante la prestación de los Servicios para o en nombre del Cliente. Significará un representante a efectos aduaneros que actúe en calidad tal que el representante (DSV) se convierta en responsable solidario y/o mancomunado de cualesquiera derechos de aduana, impuestos especiales, impuestos, multas sanciones y/o intereses devengados en relación con las mercancías importadas o exportadas. Significará una o más declaraciones de los requisitos específicos del Cliente y/o Propietario. Si no es el Cliente, significará el propietario, expedidor y consignatario de la Mercancía y cualquier otra persona que esté o pueda estar interesada en la Mercancía. Significará cualquier persona física o jurídica, incluidas, entre otras, cualquier entidad corporativa, organismo u organismos. Significará la remuneración por los Servicios prestados por DSV acordada entre las Partes, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, la aceptación por parte del Cliente de un presupuesto emitido por DSV y/o según lo establecido en una lista de precios, tarifa o documento similar anexo o adjunto al Contrato o al que se haga referencia en el mismo. Significará una persona o entidad que actúe en nombre propio y por cuenta propia. Significará la dirección en la que DSV está constituida y registrada. significarán los Servicios Auxiliares, Servicios de Consultoría, Servicios Aduaneros, Servicios de Transporte y/o Servicios de Almacenaje prestados por DSV al Cliente y todas las cuestiones necesariamente relacionadas con la prestación de los Servicios, así como las accesorias a la prestación de los Servicios. Significará un Derecho Especial de Giro según la definición del Fondo Monetario Internacional Significarán los servicios de expedición y/o transporte de mercancías prestados por DSV en relación con el movimiento físico de Mercancías por vía aérea, marítima, ferroviaria o por carretera o por cualquier otro medio. La combinación de estos servicios, incluido el almacenamiento temporal durante el transporte, como el acoplamiento, el acoplamiento transversal, etc., cuando dicho almacenamiento temporal forme parte integrante del movimiento de las Mercancías. Significarán todas las actividades tales como, pero no limitadas a, descarga, aceptación, almacenamiento, control de existencias, gestión de pedidos, preparación de pedidos, preparación para el envío, carga, facturación, montaje, etiquetado, intercambio, control de información y servicios auxiliares en relación con la Mercancía, que hayan sido acordadas entre el Cliente y DSV con independencia de cualesquiera Servicios de Transporte. 2. Aplicación 2.1 Salvo lo especificado en las cláusulas 2.2 - 2.3 siguientes, todos los Servicios, gratuitos o no, serán prestados por DSV con sujeción a las presentes Condiciones 2.2 Cuando un documento sea emitido por DSV o en su nombre y lleve el título o incluya las palabras "conocimiento de embarque" (negociable o no), o carta de porte, terrestre, marítimo o aéreo y establezca que DSV Versión 0.14 – Septiembre 2024 contrata como transportista las disposiciones establecidas en dicho documento, en caso de ser incompatibles con las presentes Condiciones, serán primordiales y prevalecerán sobre las presentes Condiciones en la medida en que dichas disposiciones sean incompatibles, pero no más allá 2.3 En caso de que DSV y el Cliente hayan suscrito cualquier otro acuerdo expreso por escrito para la prestación de los Servicios, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, la aplicación de las condiciones generalmente aceptadas en materia de transporte de mercancías que sean de aplicación habitual a los Servicios, las presentes Condiciones seguirán siendo de aplicación, si bien dicho otro acuerdo expreso por escrito tendrá carácter primordial y prevalecerá en la medida en que sus términos sean incompatibles con las presentes Condiciones 3. Obligaciones y Garantías del Cliente 3.1 El Cliente garantiza que es el Propietario o el Agente autorizado del Propietario de los Bienes y que está autorizado a aceptar y acepta estas Condiciones, no sólo por sí mismo, sino también como Agente y en nombre del Propietario. 3.2 El Cliente y cualquier Persona que actúe en nombre del Cliente deberá dar a DSV Instrucciones legales, suficientes y ejecutables, así como todos los detalles y documentación necesarios para que DSV preste los Servicios, incluyendo, pero no limitándose a licencias, descripción y detalles de la Mercancía y su naturaleza y clasificación, información sobre la unidad de mantenimiento de existencias, método de transbordo, condiciones de almacenamiento y transporte en cuanto a temperatura y humedad, etc. El Cliente garantiza la exactitud e integridad de dichos datos y documentación. 3.3 El Cliente garantiza que la Mercancía se encuentra debidamente empacada, clasificada, sellada, etiquetada, dirigida y en condiciones generales de transporte aéreo, terrestre, ferroviario y/o marítimo, según proceda, salvo que DSV haya aceptado, por escrito, la responsabilidad respecto al empaque y/o etiquetado. 3.4 El Cliente garantiza que cumplirá la legislación aplicable en relación con su ejecución del Contrato, incluida cualquier legislación aplicable a las Mercancías, y que llevará a cabo sus negocios de forma ética y legal en todo momento. 4. Derechos y Obligaciones de DSV 4.1 Salvo acordado por escrito, DSV estará facultada para celebrar contratos en su propio nombre y sin previo aviso al Cliente: a) Para el transporte de Mercancías por cualquier ruta, medio o persona, b) Para el transporte de Mercancías de cualquier tipo, en contenedores o no, sobre o bajo la cubierta de cualquier buque, c) Para el almacenamiento, empaque, transbordo, carga, descarga o manipulación de Mercancías por cualquier persona en cualquier lugar ya sea en tierra o a flote y durante cualquier periodo de tiempo, d) Para el transporte o almacenamiento de Mercancías en contenedores o con otras mercancías de cualquier naturaleza, e) Para el cumplimiento de sus propias obligaciones y para realizar los actos que DSV considere razonablemente que pueden ser necesarias o accesorias para el cumplimiento de las obligaciones de DSV. 4.2 DSV tendrá derecho (sin incurrir en ninguna responsabilidad adicional), pero no estará obligada, a apartarse de las instrucciones del Cliente en cualquier aspecto si DSV considera razonablemente que existe una buena razón para hacerlo en interés del Cliente. 4.3 DSV podrá cumplir en todo momento las órdenes o recomendaciones de cualquier Autoridad. La responsabilidad y obligación de DSV respecto de los Productos cesará con la entrega u otra disposición de los Productos de conformidad con dichas órdenes o recomendaciones. 4.4 Si en cualquier momento DSV considera razonablemente que, por motivos de seguridad, protección, cumplimiento de la normativa (incluidas las normativas y/o sanciones aplicables en materia de control de exportaciones) o por cualquier otro motivo, el transporte, almacenamiento o manipulación de la Mercancía no debe llevarse a cabo o no debe proseguirse, o sólo debe proseguirse tras la adopción de las medidas accesorias necesarias o incurriendo en gastos o riesgos adicionales, DSV tendrá derecho a: a) abandonar el transporte de dichas Mercancías o llevar a cabo las medidas incidentales adicionales y/o incurrir en los gastos adicionales que sean razonablemente necesarios para permitir que el transporte se efectúe o siga efectuándose; y b) ser reembolsado por el Cliente por el costo de todas esas medidas incidentales adicionales y/o todos esos gastos adicionales incurridos. 4.5 Cuando DSV (o cualquier Persona de cuyos servicios DSV haga uso) tenga derecho a requerir al Cliente o Propietario para que acepte la entrega de la Mercancía en una fecha y lugar designados y la entrega de la Mercancía, o de cualquier parte de esta, no sea aceptada por el Cliente o Propietario en la fecha y lugar designados; DSV (o cualquier otra Persona) tendrá derecho a almacenar la Mercancía al aire libre o a cubierto por cuenta y riesgo exclusivos del Cliente. 4.6 DSV tendrá derecho a exigir al Propietario y al Cliente de forma conjunta y solidaria cualquier responsabilidad del Cliente en virtud de las presentes Condiciones o a recuperar de ellos cualquier suma que deba ser abonada por el Cliente y que, previa solicitud, no haya sido pagada. 4.7 DSV prestará todos los Servicios de conformidad con el Código de Conducta de DSV aplicable en el momento de la prestación de los Servicios. El Código de Conducta de DSV se basa en los valores de DSV y significa las intenciones de DSV en relación con el comportamiento ético en los negocios y se aplica a todas las entidades y empleados del grupo DSV, incluidos los directivos y ejecutivos. El Cliente conducirá sus negocios de forma ética y legal. El Cliente y el Propietario entienden y aceptan que DSV no será responsable de ninguna pérdida, daño o retraso y/o incumplimiento de contrato causado por la adhesión de DSV al Código de Conducta de DSV. 5. 5.1 5.1.1 5.2 5.2.1 Instrucciones especiales, bienes y servicios. Responsabilidad del cliente por la correcta información Se considerará que el Cliente ha garantizado a DSV la exactitud, en el momento en que DSV se hizo cargo de la Mercancía, de la descripción de la Mercancía, incluyendo pero no limitándose a sus marcas, número, cantidad y peso, tal y como fue facilitada por el Cliente o por cualquier Persona que actúe en nombre del Cliente, y el Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a DSV frente a cualquier pérdida, daño y gasto que surja o resulte de inexactitudes o insuficiencias en tales datos. Para las Mercancías enviadas en Contenedores, el peso facilitado por el Cliente o por cualquier Persona que actúe en nombre del Cliente deberá cumplir con las regulaciones de Seguridad de la Vida en el Mar (SOLAS) de Masa Bruta Verificada, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con DSV. Mercancías peligrosas Salvo acuerdo por escrito, el Cliente no entregará a DSV, ni hará que DSV transporte, almacene, trate y/o manipule Mercancías Peligrosas. En caso de que DSV acuerde prestar Servicios para el Cliente en relación con Mercancías Peligrosas, el Cliente deberá garantizar: (i) que el Cliente ha proporcionado a DSV por adelantado toda la información pertinente relativa a la naturaleza de las Mercancías Peligrosas y los requisitos para su transporte, almacenamiento y/o manipulación seguros y adecuados (incluida la entrega a DSV de copias de las Hojas de Datos de Seguridad aplicables a dichas Mercancías Peligrosas); (ii) que dichas Mercancías Peligrosas están debidamente embaladas y etiquetadas de acuerdo con su naturaleza y los requisitos reglamentarios correspondientes; y (iii) que el Cliente y cualquier otra persona que DSV designe para prestar Servicios a DSV en relación con Mercancías Peligrosas se comprometen a no entregar ni hacer que DSV transporte, almacene y/o manipule Mercancías Peligrosas
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