Cómo optimizar la disponibilidad en las estanterías Una estantería vacía en lugar de llena inevitablemente significa perder ventas. La mayoría de los clientes optarán por un producto de la competencia del pasillo de al lado, irán a otro sitio o simplemente no comprarán nada. Estudios han demostrado que el ingreso potencial gracias a la optimización de la disponibilidad en las estanterías puede ser de hasta el 29 %. Este Libro Blanco describe un contexto en el que la disponibilidad de productos en las estanterías está siendo cada vez más importante para las marcas deportivas y de ocio, y destaca áreas clave en las que hay margen de mejora. La existencia de dos temporadas en el mundo de la moda es cosa del pasado. Incluso marcas de lujo como Prada o Louis Vuitton están pasando a cuatro o seis colecciones al año en lugar de dos. La mayor concienciación sobre los precios entre los consumidores también hace que sean menos leales a las marcas. Esto es especialmente notorio en el caso de marcas deportivas y de ocio menos sujetas a la moda. El resultado es que cada vez es más difícil lograr la disponibilidad en las estanterías de toda la gama de productos. Otra consecuencia de quedarse sin stock es la frustración del cliente, lo que puede suponer una mayor desvinculación de la marca. tiendas. El reto del propietario o el distribuidor de la marca es colocar los productos en las estanterías de las tiendas y asegurarse de que no se quedan sin existencias. Los factores críticos del éxito en este desafío son: • Previsión de la demanda • El alcance de la gama de productos • Proceso de pedido y entrega • Volumen de productos en exposición • Precisión de la lista de inventario Además, las marcas propias están ganando terreno. Según Rabobank, una institución financiera holandesa, la cuota de mercado de las marcas propias ha aumentado rápidamente en los últimos años, más notablemente en el Reino Unido, España, Alemania, Italia y Holanda. Se estima que las marcas propias han logrado al menos un 40 % de la cuota de mercado en cinco países. En el Reino Unido y Suiza, suponen uno de cada dos productos vendidos. En este contexto, la disponibilidad constante de un producto de marca en las tiendas se ha vuelto vital para su supervivencia. El sector deportivo y de ocio se caracteriza por una alta temporalidad y una feroz competencia por el espacio en las Lecturas adicionales recomendadas: Para obtener más información sobre los casos www.bricc.nl (SportMonitor) www.rucanor.com www.oakley.com 2
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